Entender muy bien los segmentos de mercado

No importa si es un hotel de 250 habitaciones en una capital o un Hotel boutique de 30 habitaciones, la clave esta en identificar los segmentos de mercado que componen la venta y cómo reaccionan a estimulaciones comerciales, propuestas de valor y beneficios adicinales.

Interpretación y análisis profundo de datos

No es solo monitorear la tarifa promedio, paginas y plataformas comerciales como Expedia.com , Booking.com, AirBnB.com y muchas mas, ofrecen estadisticas detalladas en las que muchos hoteleros no profundizan. Esta información usualmente queda en manos de revenue sin que la operación participe del analisis y es alli donde puede haber respuestas contundentes a problemas que se vean en los números.

Sincronización Comercial

Las ventas NO se generan unicamente por el equipo comercial, desde compras, finanzas, ama de llaves y mantenimiento hay oportunidades comerciales que se desaprovechan por el simple hecho de NO conectar la estrategia comercial con las diferentes areas del hotel. Todos Venden.

Atender Necesidades y comunicarlas en el idioma del cliente y usuario

La página web y Redes Sociales estan tomando la delantera en visualización, pero NO hay que confundir visualización y "engagement" con oportunidades de venta. Los influencer mueven un público que los sigue, pero NO comunican la esencia del hotel o del servicio. No hay nada mas real que lo que sale del corazón y del ADN del Hotel.

Metodologías basadas en mas de 15 años de experiencia

La transformación del sector es una realidad, múltiples segmentos de clientes con diferentes necesidades y requerimientos, varios canales de comunicación hablando del hotel pero con mensajes diferentes, ademas de una rotación de personal hacen que el reto de alcanzar y superar los objetivos requiera de apoyo con trayectoria y experiencia.

Glamping, también conocido como camping con glamour o camping de lujo, es una forma de viajar que permite a los huéspedes disfrutar de la naturaleza, pero con todas las comodidades. Con servicios cinco estrellas y vistas inmejorables, glamping es un punto de encuentro entre lujo y simplicidad. “Glamping Hub”

Por qué ir de Glamping

Con una enorme variedad de campings de lujo en todo el mundo, ir de glamping es una tendencia apta para todo tipo de viajeros. Aquí compartimos algunos motivos por los que vale la pena elegir glamping para tu próximo viaje.

Respetuoso con el medio ambiente

Con glamping, menos es más. Mientras que la energía y los materiales usados en la construcción y el mantenimiento de un hotel son innumerables, muchos alojamientos glamping se benefician de los elementos naturales que los rodean. Inodoros de compostaje, energía solar y huertas ecológicas son sólo algunos ejemplos. Glamping ofrece posibilidades únicas, como dormir en una caravana antigua, ya que, en ocasiones, los alojamientos son espacios antiguos remodelados y equipados con todo lujo de detalles.

Más cerca de la naturaleza que nunca

Glamping te permite conectar con la naturaleza y te ofrece experimentarla de una manera inolvidable. Escapa de las ciudad y el estrés y date un respiro. Glamping te ofrece la oportunidad de relajarte y recuperar fuerzas cuando más lo necesitas. En lugar de levantarte y volver a la rutina, puedes despertarte y salir de tu tienda de campaña, yurta, caravana o casa árbol hacia tu propio lugar de retiro en la naturaleza. Aire fresco y tranquilidad absoluta…, ¿qué más se puede pedir?

Aventuras inolvidables

Hacer senderismo, mountain bike, rafting en aguas cristalinas, piragüismo, ver animales o saborear catas de vinos son algunas de las actividades que ofrece el glamping. En Glamping Hub ofrecemos, por ejemplo, alojamientos conocidos como yurtas, que están situadas en algunas de las mejores ubicaciones del mundo para montar en bici, como Noruega. Estados Unidos ofrece sitios lujosos de acampada en algunos de los parques nacionales más conocidos del país. Si te gusta la aventura, sube a un Land Rover y descubre el desierto africano. ¡La naturaleza salvaje te está esperando!, y el glamping te da la oportunidad de cumplir tus sueños.

Recientemente Semana publicó los protocolos para la reactivación del sector turismo, a continuación un extracto y cómo, de manera simple, se pueden implementar en diferentes tipos de organizaciones:

Las medidas anunciadas incluyen los siguientes protocolos que se aplicarán en los hoteles:

  • Procesos de limpieza profunda y lavado de manos entre el personal y los invitados.
  • Desinfección de las tarjetas de las habitaciones y fomento de pago electrónico.
  • Desinfectantes para manos a base de alcohol en cada piso, entradas y salidas.
  • Desinfección de controles de TV, interruptores de luz, termostatos y manijas de puertas.
  • Limpieza y reducida capacidad en elevadores, así como fomentar el uso de escaleras.
  • De ser posible, entrega de desayunos en la habitación.
  • Los buffets deben garantizar que los huéspedes no manipulen alimentos.

Establecimientos comerciales:

En las próximas semanas se anunciarán protocolos para el resto de las industrias, incluyendo aviación y cruceros, entre otras, que consideraran protocolos de distanciamiento, mayores procesos de desinfección, sanitización y limpieza, además del uso de la tecnología en algunos puntos para reducir el contacto humano.